🔒 PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade da 91bet

Saiba exatamente quais dados a 91bet coleta, para que os utiliza, como os protege e quais são seus direitos como usuário. Transparência total sobre o tratamento das suas informações pessoais e financeiras em BRL.

Última atualização: 2026  ·  Aplicável a usuários do Brasil

Seus dados protegidos na 91bet

Os principais compromissos de privacidade que a 91bet assume com cada usuário brasileiro.

Criptografia SSL

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 91bet é criptografada com SSL/TLS. Seus dados de acesso, informações pessoais e movimentações em BRL trafegam de forma segura.

Dados Somente seus

A 91bet não vende dados pessoais de usuários a terceiros. Suas informações são usadas exclusivamente para operar a plataforma e melhorar sua experiência de jogo.

Pagamentos Seguros em BRL

Depósitos e saques via Pix são processados por parceiros de pagamento certificados. Dados bancários e chaves Pix são tratados com camadas adicionais de proteção.

Controle nas Suas Mãos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. A 91bet respeita seu direito de saber e controlar o que é armazenado sobre você.

Cookies Transparentes

A 91bet usa cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência na plataforma. Você é informado sobre o uso de cookies e pode gerenciá-los pelas configurações do seu navegador.

Retenção Limitada

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais. Após esse prazo, são eliminados de forma segura.

Quais dados a 91bet coleta?

Coletamos apenas as informações necessárias para operar a plataforma e garantir uma experiência segura.

Dados de identificação e conta:

Nome completo E-mail Data de nascimento CPF Telefone Endereço

Dados financeiros e de transação:

Chave Pix Banco / instituição Histórico de depósitos em BRL Histórico de saques em BRL

Dados de uso e navegação:

Endereço IP Tipo de dispositivo Navegador Histórico de apostas Horários de acesso Localização aproximada
Esta Política de Privacidade descreve como a 91bet coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma 91bet.vin. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1 Apresentação

A 91bet leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar, de forma clara e acessível, como tratamos os dados pessoais de quem utiliza nossa plataforma de entretenimento online no Brasil. Aqui você vai entender quais informações coletamos, por que as coletamos, com quem podemos compartilhá-las em circunstâncias específicas e como protegemos cada dado armazenado.

Nosso compromisso é simples: coletar apenas o que precisamos, usar os dados apenas para as finalidades informadas e protegê-los com as melhores práticas de segurança disponíveis. Você, como usuário da 91bet, tem o direito de saber o que acontece com as suas informações e de exercer controle sobre elas.

Esta política se aplica a todos os serviços da 91bet acessados pelo site 91bet.vin, pelo aplicativo para Android ou iOS e por qualquer outro canal oficial da plataforma.

2 Dados que Coletamos

A 91bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua experiência na plataforma:

Durante o cadastro: nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, CPF, número de telefone e endereço residencial. Esses dados são necessários para criar sua conta, verificar sua identidade e garantir que você é maior de 18 anos.

Durante transações financeiras: para depósitos e saques em BRL via Pix, coletamos a chave Pix vinculada ao seu CPF, o nome da instituição financeira e o histórico de movimentações na plataforma. Esses dados são essenciais para processar pagamentos e prevenir fraudes.

Durante o uso da plataforma: registramos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas acessadas, horários de conexão e ações realizadas (apostas, jogos, depósitos). Esses dados são usados para segurança, detecção de fraudes e melhoria da experiência.

Via cookies e tecnologias similares: coletamos dados de sessão e preferências de navegação para personalizar sua experiência e lembrar configurações. Veja a seção de Cookies para mais detalhes.

3 Finalidade do Uso dos Dados

A 91bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gerenciamento da sua conta: identificar você como usuário, processar seu cadastro e manter suas preferências;
  • Processamento de pagamentos em BRL: executar depósitos e saques via Pix de forma segura e rastreável;
  • Prestação dos serviços de jogo: registrar apostas, calcular ganhos, processar resultados e manter o histórico de transações;
  • Segurança e prevenção a fraudes: detectar comportamentos suspeitos, prevenir uso não autorizado de contas e garantir a integridade da plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender exigências regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes quando legalmente requerido;
  • Comunicação com o usuário: enviar notificações importantes sobre sua conta, apostas, saques, atualizações de termos e promoções (com possibilidade de cancelar comunicações de marketing a qualquer momento);
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso de forma agregada para aprimorar funcionalidades e corrigir problemas técnicos.

A 91bet não utiliza seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem seus direitos sem possibilidade de revisão humana.

4 Compartilhamento de Dados

A 91bet não vende dados pessoais de usuários a terceiros em nenhuma hipótese. O compartilhamento de informações ocorre apenas nos seguintes cenários específicos e controlados:

  • Processadores de pagamento: parceiros responsáveis por processar transações via Pix em BRL recebem os dados estritamente necessários para executar a operação financeira;
  • Provedores de tecnologia: empresas que nos fornecem infraestrutura de hospedagem, segurança cibernética e suporte técnico, sempre sob acordos de confidencialidade;
  • Fornecedores de jogos: provedores dos jogos de cassino ao vivo, slots, bingo e jogo de pesca podem receber dados técnicos necessários para a execução dos jogos dentro da plataforma;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação de órgão regulador competente no Brasil, podemos compartilhar dados necessários para cumprir essas obrigações legais.

Qualquer terceiro que receba dados de usuários da 91bet está contratualmente obrigado a tratá-los com confidencialidade e utilizá-los apenas para a finalidade específica para a qual foram compartilhados.

5 Segurança dos Dados

A 91bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais medidas implementadas:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e os servidores da plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico — a 91bet não tem acesso à sua senha em texto simples;
  • Controles de acesso interno: apenas funcionários com necessidade legítima têm acesso a dados de usuários;
  • Monitoramento contínuo de segurança para detectar e responder a incidentes em tempo real;
  • Ambientes de produção isolados e com backups seguros.
Sua parte também importa: nenhum sistema é 100% infalível. Use senhas fortes e únicas na 91bet, não compartilhe seus dados de acesso com ninguém e desconecte-se ao usar dispositivos compartilhados. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, contate imediatamente o suporte.

6 Uso de Cookies

A 91bet utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para melhorar a experiência de navegação na plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e lembrar suas preferências de idioma;
  • Cookies de desempenho: coletam informações agregadas sobre como os usuários navegam na plataforma, ajudando a identificar páginas com problemas e oportunidades de melhoria;
  • Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre suas preferências e configurações personalizadas entre sessões;
  • Cookies analíticos: usados para entender padrões de uso da plataforma de forma agregada e anônima.

Você pode gerenciar ou desativar cookies pelas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma, como manter a sessão ativa durante uma sessão de apostas.

7 Retenção de Dados

A 91bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto sua conta estiver ativa. Em caso de encerramento de conta, os dados são retidos por um período adicional conforme exigências legais aplicáveis — principalmente registros financeiros em BRL, que podem precisar ser mantidos por determinado período para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais.

Após o período de retenção obrigatório, seus dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas, sem possibilidade de recuperação.

8 Seus Direitos como Usuário

Como usuário da 91bet, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito O que significa Status
Acesso Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você Disponível
Correção Solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados Disponível
Exclusão Solicitar a exclusão dos seus dados, respeitando obrigações legais de retenção Disponível
Portabilidade Solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina Disponível
Oposição Opor-se ao uso dos seus dados para comunicações de marketing Disponível
Revogação Retirar o consentimento para o tratamento de dados quando aplicável Disponível

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Atendemos em português do Brasil e buscamos responder dentro de um prazo razoável.

9 Proteção de Menores de Idade

A 91bet não coleta conscientemente dados de menores de 18 anos. O acesso à plataforma é restrito a adultos, e o processo de cadastro inclui verificação de data de nascimento e, quando necessário, de documentos de identidade.

Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de idade, encerramos a conta imediatamente e excluímos os dados coletados. Responsáveis legais que suspeitem que uma criança ou adolescente criou uma conta na 91bet devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

10 Alterações nesta Política

A 91bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados, novas funcionalidades da plataforma ou alterações legais. Quando isso ocorrer, a data de atualização no topo desta página será modificada.

Para alterações substanciais que afetem significativamente seus direitos ou a forma como tratamos seus dados, buscaremos notificar os usuários por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado da 91bet após as alterações constitui aceitação das novas práticas.

11 Contato sobre Privacidade

Dúvidas, solicitações ou preocupações sobre a forma como a 91bet trata seus dados pessoais podem ser enviadas para:

E-mail de privacidade: [email protected]
Respondemos em português do Brasil. Inclua "Privacidade" no assunto do e-mail para agilizar o atendimento.

Para dúvidas gerais sobre a plataforma, apostas, depósitos via Pix ou saques em BRL, consulte também nossa página de Perguntas Frequentes.

Dúvidas Frequentes sobre Privacidade

As perguntas mais comuns dos usuários brasileiros sobre como tratamos seus dados na 91bet.

Seu CPF e chave Pix são compartilhados somente com os processadores de pagamento responsáveis por executar suas transações em BRL, e apenas com os dados estritamente necessários para isso. Esses parceiros são contratualmente obrigados a manter confidencialidade e a não usar essas informações para nenhuma outra finalidade. A 91bet não vende nem comercializa dados financeiros dos usuários.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de Dados". Informe o e-mail cadastrado na sua conta e o motivo da solicitação. Lembramos que alguns dados podem precisar ser mantidos por um período determinado para cumprir obrigações legais — como registros financeiros em BRL — mesmo após o encerramento da conta. Você será informado sobre quais dados se enquadram nessa situação.

Sim. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing da 91bet a qualquer momento, seja pelo link de descadastro presente em qualquer e-mail promocional recebido, seja por solicitação direta ao suporte em [email protected]. Note que e-mails transacionais — como confirmações de saque, alertas de segurança e atualizações importantes da conta — continuam sendo enviados pois são necessários para a operação dos serviços que você contratou.

Ao encerrar sua conta na 91bet, iniciamos o processo de eliminação dos seus dados pessoais dos nossos sistemas ativos. Contudo, registros financeiros — incluindo histórico de depósitos e saques em BRL via Pix — podem precisar ser mantidos por período adicional para cumprir obrigações legais. Após o prazo de retenção legal, esses dados também são eliminados de forma segura. Você pode solicitar mais informações sobre prazos específicos pelo e-mail [email protected].
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